Odstraňování problémů
Nástroj pro odstraňování problémů byl navržen tak, aby zobrazoval konkrétní informace o vašem počítači, což nám pomůže zajistit, že budete mít přístup k obsahu bez problémů.
Pokud některá z níže uvedených položek zobrazuje žlutou nebo červenou barvu, klikněte na barvu o tom, jak problém vyřešit.
| Doporučeno | Vaše zařízení | Postavení |
|---|---|---|
| Internet Explorer 10 nebo vyšší, Google Chrome, Mozilla Firefox nebo Safari | ||
| Obsah HTML5 | ||
| Šíøka obrazovky alespoò 375 px. | ||
| Pomìr pixelù obrazovky je použit pro výpoèet ideálního zobrazení pro dané zaøízení. | ||
| Rozlišení obrazovky nejméně 1024 x 768 pixelů | ||
| Pop-ups povoleny |
Kontaktní kontakt
Tabulku pro řešení potíží lze použít k diagnostikování většiny problémů. Pokud však váš problém ještě není vyřešen, nemůžete vyřešit zjištěný problém nebo potřebujete další rady, měli byste se obrátit na následující podporu: Admin User
noreply@fmb-learning.org.uk
Doporučení prohlížeče
Tyto stránky byly optimalizovány pro spouštění v různých různých prohlížečích uvedených níže. Stránky mohou pracovat v jiných prohlížečích, avšak v těchto situacích nemůžeme nabídnout žádnou další podporu. Následující ikony jsou k dispozici pro stažení nejnovějších verzí, pokud je k dispozici.
| Operační systém | Prohlížeč |
|---|---|
HTML5
HTML5 je moderní technologie, která prohlížečům umožňuje zobrazovat složité animace a grafiku bez nutnosti plug-inů. Většina moderních prohlížečů (včetně prohlížečů pro mobily a tablety) má dobrou podporu HTML5, takže pokud je váš prohlížeč aktualizován, neměl by mít problém s obsahem HTML5. Můžete zkontrolovat, zda je váš prohlížeč aktuální: na adrese: whatismybrowser.com
Rozlišení obrazovky
Rozlišení obrazovky je počet pixelů (nebo bodů) na obrazovce najednou. Čím vyšší je rozlišení obrazovky, tím větší je prostor na obrazovce. Doporučené rozlišení obrazovky pro e-learning je minimálně 1024 x 768 pixelů. Máte-li rozlišení obrazovky menší než toto, nemusí se zobrazit celá obrazovka, nebo se budete muset podívat na stránku. Pokud je vaše zařízení nastaveno na něco jiného, než je doporučené rozlišení, nebude vám bráněno v přístupu k obsahu e-learningu, ačkoli může dojít k narušení jeho zobrazení.
Vyskakovací okna
Pop-up okna jsou nová okna, která se objeví na obrazovce po kliknutí na něco, například na internetovém odkazu. Některé prohlížeče to blokují, protože se v minulosti používaly k zobrazování reklam.
Některé kurzy e-learningu musí otevřít okno pro zobrazení dalšího obsahu. Pokud jsou na vašem počítači zablokovány vyskakovací okna, obsah nemusí být správně zobrazen a v některých případech nemusí být pokrok sledován. Pro každý prohlížeč jsme poskytli průvodce, jak vypnout blokování automaticky otevíraných oken.
| Prohlížeč | Řešení |
|---|---|
| Pokud jsou ve vašem prohlížeči blokovány vyskakovací okna, obvykle se zobrazí zpráva ve spodní části obrazovky. Zvolte tlačítko Možnosti pro toto místo a vyberte možnost Vždy povolit. | |
| Pokud jsou ve vašem prohlížeči zablokovány vyskakovací okna, obvykle se v horní části obrazovky zobrazí vpravo od adresního řádku blokovaný vyskakovací okno. Klikněte na ikonu a vyberte možnost Vždy povolit vyskakovací okna. | |
| Pokud jsou vyskakovací okna zablokovány v prohlížeči, obvykle se zobrazí zpráva v horní části obrazovky. Zvolte tlačítko Možnosti a vyberte možnost Povolit vyskakovací okna. | |
| Pokud jsou v prohlížeči blokovány vyskakovací okna, obvykle se zobrazí zpráva v levé horní části obrazovky. Zvolte možnost Povolit vyskakovací okna. |